Les bijoux HiPearl sont conçus pour durer, c'est pourquoi tous nos produits sont couverts par une garantie d'un an, à compter de la date de réception de votre commande initiale.
Conditions de Garantie
1
Le client est responsable de tous les frais d'expédition nécessaires pour renvoyer les produits à HiPearl.
2
Le client doit contacter HiPearl pour déposer sa demande de garantie et demander l'adresse de retour avant de renvoyer les articles.
3
Le client doit s'assurer que les articles sont bien emballés avant d'être expédiés. HiPearl ne sera pas responsable des articles perdus ou volés.
4
Lors du renvoi des articles, le client doit utiliser un mode d'expédition suivi. Les colis envoyés sans suivi ne seront pas traités.
5
HiPearl se réserve le droit d'annuler la garantie sur tout article présentant des signes de modification, d'abus ou de dommages dépassant l'usure normale, comme déterminé par nos professionnels de la bijouterie.
Si vous avez des questions concernant notre politique de garantie, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse suivante: [email protected]
